Jak znaleźć dobry serwis samochodowy (ASO)?

Opublikowano: 23 maja 2023

Każdy kierowca spotyka się z koniecznością odwiedzenia serwisu samochodowego na regularnych przeglądach i naprawach. Nawet najbardziej zadbane pojazdy wymagają czasem profesjonalnej opieki. Największym problemem jest znalezienie odpowiedniego serwisu gwarantującego wysoką jakość usług. W dzisiejszych czasach kierowcy mogą skorzystać z usług niezliczonej liczby firm, od niezależnych warsztatów, przez serwisy sieciowe po autoryzowane stacje obsługi działające przy salonach samochodowych. Jak znaleźć właściwego specjalistę wśród tylu dostępnych firm? W poniższym artykule postaramy się zwrócić uwagę na cechy, które charakteryzują prawdziwych specjalistów i odróżniają ich od pozostałych firm naprawiających auta.

Precyzyjna diagnostyka - klucz do skutecznej naprawy

W przypadku awarii pojazdu, profesjonalny serwis samochodowy rozpoczyna naprawę od dokładnej diagnostyki. Jest to niezbędne do dokładnego ustalenia, który podzespół lub czujnik uległ awarii.

Niestety, wiele małych warsztatów nadal boryka się z problemem, gdy mechanicy nie posiadają wiedzy ani odpowiedniego sprzętu diagnostycznego do identyfikacji uszkodzeń. W takich przypadkach naprawa sprowadza się do prób i błędów, gdzie kolejno wymienia się części, nie mając pewności, która naprawi problem. W rezultacie to klient ponosi koszty niepotrzebnych napraw.

Bez komputera diagnostycznego, warsztat może jedynie wykonać proste czynności, takie jak wymiana tarcz hamulcowych, klocków czy opon. W przypadku nowoczesnych aut premium, nawet wymiana akumulatora wymaga specjalnych procedur instalacyjnych, a niektóre elementy, takie jak wtryskiwacze czy czujniki, wymagają programowania w samochodowym oprogramowaniu.

Dlatego też, profesjonalna diagnostyka jest nieodzowna dla skutecznej naprawy, a tylko zaufany serwis samochodowy z odpowiednim sprzętem diagnostycznym może zapewnić precyzyjną i efektywną identyfikację usterek.

diagnostyka komputerowa w ASO

Wykonywanie napraw zgodnie z zaleceniami producenta - profesjonalizm ASO

Profesjonalne warsztaty samochodowe dążą do zapewnienia najwyższej jakości usług naprawczych, dlatego również przywiązują dużą wagę do wykonywania napraw zgodnie z zaleceniami producenta. To podejście ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia solidności, niezawodności i bezpieczeństwa pojazdów.

Autoryzowane stacje obsługi zatrudniają wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy nieustannie uczestniczą w szkoleniach organizowanych przez koncerny samochodowe. Mechanicy posiadają specjalne indeksy, a ich praca jest regularnie kontrolowana. Dlatego muszą być w stanie szybko i precyzyjnie usuwać wszelkie usterki.

Kolejnym argumentem jest dostęp do wszechstronnej wiedzy na temat samochodów. Dealerzy mają możliwość skonsultowania się z inżynierami producenta.Ta dostępność pomaga w rozwiązywaniu skomplikowanych problemów. Ponadto, ASO są wyposażone w specjalistyczne narzędzia dedykowane do konkretnych modeli samochodów, a także zaawansowane systemy elektroniczne. Dzięki temu komunikacja z komputerem pojazdu jest łatwa i skuteczna.

Wykonywanie napraw zgodnie z zaleceniami producenta ma wiele korzyści. 

  • Po pierwsze, zapewnia to wysoką jakość wykonanych prac, co przekłada się na długotrwałą trwałość naprawionych elementów i komponentów. 
  • Po drugie, pozwala to na zachowanie ważności gwarancji producenta, jeśli pojazd jest objęty taką ochroną. 
  • Po trzecie, naprawy zgodne z zaleceniami producenta pozwalają utrzymać oryginalne parametry i osiągi samochodu, co przekłada się na komfort jazdy i bezpieczeństwo.

Sprawdzenie Auta w ASO.jpg

Korzystanie z odpowiednich narzędzi

Aby zapewnić najwyższą jakość usług, warsztaty samochodowe muszą korzystać z odpowiednich narzędzi i wyposażenia. Narzędzia używane na warsztatach często są poddawane intensywnej eksploatacji. ASO są wyposażone w specjalistyczne narzędzia dedykowane do konkretnych modeli samochodów, a także zaawansowane systemy elektroniczne. Dzięki temu komunikacja z komputerem pojazdu jest łatwa i skuteczna.

W przypadku naprawy silnika, właściwe korzystanie z odpowiednich narzędzi jest niezwykle ważne. Każda śruba powinna być dokręcona z odpowiednią siłą, aby zapewnić poprawne funkcjonowanie. Producent samochodu podaje wartość momentu dokręcenia, a mechanicy wykorzystują specjalistyczne klucze dynamometryczne, aby go utrzymać. To szczególnie istotne przy dokręcaniu świec zapłonowych, które muszą być odpowiednio napięte, aby uniknąć uszkodzeń i zapewnić właściwą kompresję silnika. W przypadku świec żarowych, które są obecnie bardzo delikatne i łamliwe, również trzeba zachować ostrożność przy ich montażu.

Wymiana układu rozrządu, będąca jednym z podstawowych zadań konserwacyjnych, wymaga ogromnej precyzji ze strony mechaników. Nawet minimalne przesunięcie jednego z kół może spowodować poważne uszkodzenia lub nawet zniszczenie silnika. Dlatego mechanicy polegają na oznaczeniach na bloku silnika oraz specjalnych blokadach, aby zapewnić poprawne ustawienie. Niestety, można również spotkać "specjalistów", którzy próbują ustawiać koła pasowe wału korbowego i wałka rozrządu "na oko". W takim przypadku ryzyko awarii spada na klienta, który może być zmuszony do wymiany silnika.

Wniosek jest jasny - korzystanie z odpowiednich narzędzi i zachowanie właściwej precyzji są kluczowe przy wszelkich naprawach i konserwacji silnika. Fachowcy powinni być świadomi ryzyka i wykazywać się profesjonalizmem, aby uniknąć poważnych problemów i zapewnić klientom bezpieczne i skuteczne naprawy.

Usunięcie przyczyny awarii 

W autoryzowanym serwisie samochodowym Kanclerz nie tylko usuwa się awarię, ale także skupia się na eliminacji jej przyczyny. Taka profesjonalna postawa ma wiele korzyści. Po pierwsze, klient otrzymuje kompleksową naprawę, która skupia się na przyczynach, nie tylko na skutkach. Po drugie, eliminacja przyczyn problemu może zapobiec powstawaniu dodatkowych uszkodzeń lub awarii w innych częściach pojazdu. Po trzecie, klient może lepiej zrozumieć, jakie działania lub nawyki mogą prowadzić do awarii, co umożliwia wprowadzenie odpowiednich zmian w eksploatacji samochodu.

Naprawa silnika w ASO

Naprawy wykonywane tylko w ASO

Niektóre naprawy można przeprowadzić jedynie w Autoryzowanym Serwisie Samochodowym. ASO dysponuje specjalistycznym wyposażeniem, które jest niezbędne do rozwiązania pewnych problemów. Wymiana uszkodzonych poduszek powietrznych, które wystrzeliły się po wypadku, jest jednym z zadań, które podejmuje się wyłącznie w ASO. Co więcej, nawet z pozoru prosty problem, tak jak kodowanie kluczyka samochodowego, może być rozwiązany jedynie przez ASO.

Tylko ASO jest w stanie zainstalować niektóre czujniki. Przykładem takiego czujnika może być żyroskopowy czujnik systemu ESP, który często ulega uszkodzeniom w wyniku wypadków. Wymiana tego czujnika nie jest tak skomplikowana jak jego kalibracja, która może być przeprowadzana wyłącznie podczas jazdy, z wykorzystaniem specjalistycznego komputera diagnostycznego.

Samochody klasy premium posiadają wiele takich czujników. Obsługa tak delikatnych podzespołów, jak wtryskiwacze Common Rail czy cienkie świece żarowe stosowane w nowoczesnych silnikach Diesla, wymaga specjalnego sprzętu, który jest dostępny tylko w ASO.

Dbałość o potrzeby klienta

Każdy klient pragnie być traktowany odpowiednio przez usługodawcę, zwłaszcza w przypadku serwisu samochodowego. Oczekiwania klientów są bardzo różne – niektórzy z nich doceniają komfortowe miejsce do odpoczynku, dostęp do kawy czy możliwość skorzystania z samochodu zastępczego.

Jednak najważniejszym aspektem jest profesjonalizm firmy, która powinna posiadać jasno określony cennik, właściwe narzędzia oraz wyszkolony personel. Wysoka odpowiedzialność stanowi kluczową cechę, która przejawia się w precyzyjnym informowaniu klienta o czasie trwania naprawy.

Należy mieć również zrozumienie dla sytuacji, gdy po rozpoczęciu naprawy odkrywa się dodatkowe uszkodzenia, które wymagają eliminacji. Taki scenariusz może spowodować wydłużenie naprawy oraz zwiększenie jej kosztów.Jednak profesjonalni mechanicy zawsze skonsultują takie kwestie z klientem i zapytają o zgodę na podjęcie dodatkowych działań.

Dobry warsztat samochodowy zawsze dostarcza klientowi kartę przyjęcia pojazdu, na której szczegółowo zapisuje się przebieg, stan paliwa i inne istotne informacje. Na zakończenie naprawy klient otrzymuje paragon oraz precyzyjny opis wykonanych prac. Wszystko to ma na celu zapewnienie klientowi możliwości zgłoszenia ewentualnych reklamacji w przypadku problemów w przyszłości.

serwis klient doradca

ASO Kanclerz - profesjonalny serwis samochodowy

ASO Kanclerz to doskonały przykład, jak powinien wyglądać i być wyposażony wysokiej jakości warsztat samochodowy. Serwis ten dysponuje niezbędnym sprzętem diagnostycznym, który umożliwia precyzyjne ustalenie przyczyn awarii. Warsztat posiada również specjalistyczne stanowiska do przeprowadzania napraw mechanicznych oraz prac blacharsko-lakierniczych, które są odpowiednio wyposażone.

W ASO Kanclerz pracują wyszkoleni specjaliści, którzy wykonują naprawy zgodnie z instrukcjami producenta marki Opel. Ponadto, serwis korzysta zarówno z oryginalnych części, jak i wysokiej jakości zamienników, zgodnie z preferencjami klienta. Każdy klient może być pewien, że otrzyma precyzyjne informacje dotyczące przebiegu naprawy oraz kosztów z nią związanych.

ASO Kanclerz to miejsce, gdzie każdy samochód jest traktowany z najwyższą starannością i dbałością o szczegóły. Klienci mogą być pewni, że ich pojazd będzie naprawiany przez profesjonalistów, którzy wiedzą, jak zapewnić wysoką jakość usług naprawczych.
 

Jazda testowa Wizyta w serwisie Newsletter Kontakt